Uso de Informações Pessoais Restritas
- Introdução
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais restritas fornecidas por nossos usuários, clientes, parceiros ou colaboradores, de acordo com as legislações vigentes sobre proteção de dados pessoais.
Ao utilizar nossos serviços, o titular consente, de forma livre, informada e inequívoca, com o tratamento de suas informações pessoais restritas conforme descrito nesta política.
- Definição de Informações Pessoais Restritas
Para os fins desta Política, consideram-se informações pessoais restritas todos os dados que, por sua natureza, exigem maior nível de proteção, tais como:
- Dados sensíveis (etnia, convicções religiosas, políticas, dados genéticos, biométricos, de saúde, orientação sexual, entre outros);
- Documentos oficiais (CPF, RG, CNH, passaporte);
- Dados financeiros ou bancários;
- Informações de acesso restrito (senhas, tokens de segurança, chaves criptográficas).
- Coleta de Dados
As informações pessoais restritas poderão ser coletadas por meio de:
- Formulários digitais ou físicos;
- Processos de autenticação e verificação;
- Prestação de serviços específicos;
- Interações com nosso sistema, website, aplicativos ou atendimento ao cliente.
- Finalidade do Tratamento
As informações pessoais restritas serão tratadas com as seguintes finalidades:
- Garantir a segurança e autenticidade de acessos;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Execução de contratos e prestação de serviços;
- Prevenção de fraudes;
- Resguardar direitos de nossos usuários e da organização.
- Compartilhamento de Dados
As informações pessoais restritas não serão compartilhadas com terceiros exceto:
- Com consentimento expresso do titular;
- Para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou judicial;
- Com prestadores de serviços contratados sob cláusula de confidencialidade e proteção de dados;
- Em situações de investigação de incidentes de segurança ou fraudes.
- Armazenamento e Proteção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais restritos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle de acesso com autenticação forte;
- Armazenamento seguro com backup regular;
- Monitoramento e auditorias periódicas.
- Retenção dos Dados
As informações serão mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o período de retenção, os dados serão devidamente eliminados ou anonimizados.
- Direitos do Titular
O titular dos dados poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos, incluindo:
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Revogação do consentimento;
- Solicitação de exclusão dos dados, quando aplicável.
Para isso, deverá entrar em contato com nosso canal de atendimento ao titular:
📧 [email protected]
- Alterações nesta Política
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou melhorias nos nossos processos. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas ao titular pelos meios apropriados.
- Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato conosco:
📞 21 96767-9900
📧 [email protected]
🕒 Horário de atendimento: [ex. Segunda a sexta, das 9h às 18h]
